- EN
- UA
Медіа-галерея
Як працює контакт-центр ГК «Нафтогаз України» в умовах війни (відео) (1 файл)
Як працює контакт-центр ГК «Нафтогаз України» в умовах війни (відео)
140 операторів контакт-центру Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» щоденно приймають близько 70 тисяч повідомлень і дзвінків від наших клієнтів.
Попри війну та перебої з електропостачанням цієї зими наші колеги продовжують працювати, аби кожен з 12,5 млн клієнтів ГК «Нафтогаз України» зміг отримати вичерпну консультацію: перевірити стан рахунку, передати показання лічильника, дізнатися номер особового рахунку чи зареєструватися в особистому кабінеті.
На початку повномасштабного вторгнення наші клієнти навіть повідомляли про пересування ворожих військ.
Як змінилася робота контакт-центру в умовах війни та з якими випадками щоденно стикається команда операторів, дивіться у сюжеті Факти ICTV.
Інші галереї
27 травня 2023
Як триває підготовка до нової непростої зими на місцях (відео)
06 травня 2023
Нафтогаз виграв у суді проти росії та отримає $5 млрд компенсації за втрачене майно у Криму (відео)
06 травня 2023
Нафтогаз виграв у суді проти росії та отримає $5 млрд компенсації за втрачене майно у Криму (відео)
1 файл
18 квітня 2023
Дякуємо за тепло героям цієї зими! #ГероїГазовогоФронту
08 березня 2023
Навіщо потрібна корпоративна реформа в Нафтогазі? (відео)
19 січня 2023
Як працюють заправки U.GO від Нафтогазу в умовах війни та відключень електроенергії (відео)
19 січня 2023
Як працюють заправки U.GO від Нафтогазу в умовах війни та відключень електроенергії (відео)
1 файл
01 грудня 2022
Зустріч з послами G7 та Делегацією ЄС в Україні